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De lo dicho hasta ahora se deducen rápidamente las grandes posibilidades pedagógicas de una plataforma como Dokeos, que ofrece maneras de organizar, compartir y discutir información suficientes para crear y seguir cursos variados e interesantes. Además la ventaja del educarse en cualquier lugar y momento que da la educación a distancia. En cuanto al gran inconveniente de esta forma de educación, la soledad en el aprender, queda subsanado en el caso de Dokeos por las posibilidades de comunicación virtuales, variadas y facilmente accesibles. La oportunidad de dar y seguir una conferencia (quien dice conferencia dice debate, mesa redonda...), que no todas las plataformas de telecoraboración ofrecen, es una de las ventajas notables de Dokeos. Además, como bien señala Leblanc (2007), Dokeos permite trabajar con World, Power Point y Excel, ampliando así las oportunidades de utilización en las escuelas, al contar en ellas sobre todo con estos programas los estudiantes.
En cuanto a las herramientas ofrecidas por la plataforma Dokeos, Charest, Gallard & Demers (2007) las agrupan en herramientas de organización, de comunicación y de evaluación. Entre las primeras, encontramos la posibilidad de presentar una síntesis de un curso (sección "descripción del curso") , de incluir documentos relacionados (sección "documentos") o de que aparezca la lista de sucesos mientras transcurre el curso (sección "agenda"). Respecto a las herramientas de comunicación ofrecidas por Dokeos, se encuentran los forum (públicos y privados para pequeños grupos), la mensajería interna (a través de la sección "anuncios") y el chat para discutir entre compañeros y con el profesor. Además, Dokeos ofrece la interesante posibilidad de realizar una conferencia, permitiendo la transmisión en directo de la voz del conferencista en fichero mp3, mp4 o mov; la posibilidad de seguir la conferencia con transparencias en Power Point, con un fichero pdf u otro soporte informático; y la intervención de los participantes en la conferencia a través del chat. El cuanto a las herramientas de evaluación de Dokeos, Charest & al. (Ibid.) señalan la posibilidad de crear ejercicios (sección "test") y de enviar los trabajos realizados por los estudiantes (sección "trabajos"). Los autores incluyen una cuarta categoría de herramientas para compartir (sección "rutas pedagógicas"), que sin embargo para nosotros estarían incluidas dentro de las herramientas de comunicación.
Joyal & Gagné (Ibid.) por su parte presentan sencillamente las herramientas de Dokeos, añadiendo algunas no señaladas por Charest & al. (Ibid.), como la sección de sitios relacionados ("liens"), donde se pueden depositar sitios de internet interesantes para el curso, y la de "usuarios", donde se puede encontrar una lista de todos los estudiantes inscritos en el curso.
Houde & Larochelle (Ibid.) destacan, a través de la enumeración de las características de Dokeos, su buena estructura, su excelente presentación y su fácil manejo por parte del usuario, aspectos todos subrayados por los miembros de los demás equipos de trabajo. Boutin & Takam-Mangoua (2007), por su parte, a pesar de apreciar enormemente los servicios ofrecidos por Dokeos, así como la manera de facilitarlos al público, indican como inconveniente la ausencia de un menú siempre a la vista del usuario, que evite el retorno a la página de bienvenida cada vez que se quiere explorar una nueva sección. Efectivamente, acordamos con los autores que en la práctica, la ausencia de tal menú puede tener como consecuencia grandes pérdidas de tiempo y, sobre todo de agilidad en el trabajo.
En cuanto a la definición de la plataforma, Joyal & Gagné (2007), señalan que "Dokeos es una plataforma que permite la relación entre los estudiantes de un curso determinado y el profesor del mismo, gracias a las diferentes posibilidades que ofrece, por ejemplo los forum". Por su parte, en wikipedia encontramos que Dokeos es definido como un entorno de e-learning, como una aplicación de contenidos de cursos, como herramienta de colaboración y como sistema de gestión de contenidos. Entre las principales metas de Dokeos, wikipedia señala la flexibilidad y el falcil uso, siendo altamente recomendada su utilización para profesionales con conocimientos mínimos de informática. En este mismo sentido se manifiestan los compañeros de curso en sus diferentes trabajos, además de apuntar como gran ventaja de Dokeos la gratuidad del servicio (si bien algunas funciones son de pago) y su compatibilidad con Internet Explorer, Netscape y Mozilla. Por otro lado, Boutin & Takam-Mangoua (2007) señalan como el gran inconveniente de esta plataforma, el que la comunicación interna a través de la mensajería no esta muy bien lograda. Ellos mismos apuntan también que Dokeos es una escisión de Claroline, tal y como lo hace Menouer-Fouatih (2007), que señala que "Dokeos est née de la volonté de certains membres de l’équipe de développement initiale de Claroline de proposer différents services autour de la plateforme Claroline : hébergement, intégration de contenus, développement, conseil, etc. En jargon informatique, Dokeos est qualifiée de "fork" de Claroline"
