En cuanto a las herramientas ofrecidas por la plataforma Dokeos, Charest, Gallard & Demers (2007) las agrupan en herramientas de organización, de comunicación y de evaluación. Entre las primeras, encontramos la posibilidad de presentar una síntesis de un curso (sección "descripción del curso") , de incluir documentos relacionados (sección "documentos") o de que aparezca la lista de sucesos mientras transcurre el curso (sección "agenda"). Respecto a las herramientas de comunicación ofrecidas por Dokeos, se encuentran los forum (públicos y privados para pequeños grupos), la mensajería interna (a través de la sección "anuncios") y el chat para discutir entre compañeros y con el profesor. Además, Dokeos ofrece la interesante posibilidad de realizar una conferencia, permitiendo la transmisión en directo de la voz del conferencista en fichero mp3, mp4 o mov; la posibilidad de seguir la conferencia con transparencias en Power Point, con un fichero pdf u otro soporte informático; y la intervención de los participantes en la conferencia a través del chat. El cuanto a las herramientas de evaluación de Dokeos, Charest & al. (Ibid.) señalan la posibilidad de crear ejercicios (sección "test") y de enviar los trabajos realizados por los estudiantes (sección "trabajos"). Los autores incluyen una cuarta categoría de herramientas para compartir (sección "rutas pedagógicas"), que sin embargo para nosotros estarían incluidas dentro de las herramientas de comunicación.
Joyal & Gagné (Ibid.) por su parte presentan sencillamente las herramientas de Dokeos, añadiendo algunas no señaladas por Charest & al. (Ibid.), como la sección de sitios relacionados ("liens"), donde se pueden depositar sitios de internet interesantes para el curso, y la de "usuarios", donde se puede encontrar una lista de todos los estudiantes inscritos en el curso.
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