En cuanto a la definición de la plataforma, Joyal & Gagné (2007), señalan que "Dokeos es una plataforma que permite la relación entre los estudiantes de un curso determinado y el profesor del mismo, gracias a las diferentes posibilidades que ofrece, por ejemplo los forum". Por su parte, en wikipedia encontramos que Dokeos es definido como un entorno de e-learning, como una aplicación de contenidos de cursos, como herramienta de colaboración y como sistema de gestión de contenidos. Entre las principales metas de Dokeos, wikipedia señala la flexibilidad y el falcil uso, siendo altamente recomendada su utilización para profesionales con conocimientos mínimos de informática. En este mismo sentido se manifiestan los compañeros de curso en sus diferentes trabajos, además de apuntar como gran ventaja de Dokeos la gratuidad del servicio (si bien algunas funciones son de pago) y su compatibilidad con Internet Explorer, Netscape y Mozilla. Por otro lado, Boutin & Takam-Mangoua (2007) señalan como el gran inconveniente de esta plataforma, el que la comunicación interna a través de la mensajería no esta muy bien lograda. Ellos mismos apuntan también que Dokeos es una escisión de Claroline, tal y como lo hace Menouer-Fouatih (2007), que señala que "Dokeos est née de la volonté de certains membres de l’équipe de développement initiale de Claroline de proposer différents services autour de la plateforme Claroline : hébergement, intégration de contenus, développement, conseil, etc. En jargon informatique, Dokeos est qualifiée de "fork" de Claroline"
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